Warum wird mein Erlebnis nicht auf Google angezeigt?

So behebst du Darstellungsprobleme mit der Google-Schnittstelle im Giggle-CMS

You want your experiences to automatically appear on your Google Business Profile via Giggle? If the connection isn’t working or the experience isn’t visible, please check the following points:


✅ 1. Ist die Google-Schnittstelle aktiviert?

Gehe im CMS zu Erlebnisse teilen > Google Places und stelle sicher:

  • Du bist mit dem richtigen Google-Konto verbunden

  • Nach der Verknüpfung: Seite einmal neu laden, damit die Verbindung korrekt übernommen wird

👉 Eine erfolgreiche Verbindung erkennst du daran, dass der Status unter Google Places grün angezeigt wird.

📖 Mehr dazu: So aktivierst du die Google Places-Schnittstelle


✅ 2. Hat dein Erlebnis zukünftige Termine oder Verfügbarkeiten?

Nur Erlebnisse mit einem zeitlichen Bezug werden an Google übertragen:

  • Zukünftige Event-Termine
    oder

  • Verfügbarkeiten (z. B. „Mo–So ganztags“)

⛔ Erlebnisse ohne Datum oder Zeitangabe werden nicht an Google gesendet.


✅ 3. Google braucht manchmal etwas Zeit

Du erkennst eine erfolgreiche Übertragung, wenn:

  • Das Google-Places-Icon in deiner Erlebnisliste farbig erscheint (nicht mehr grau)

  • Der Google-Places-Switch im Erlebnis auch nach dem Speichern aktiv bleibt

📌 Hinweis: Auch wenn das Icon bereits aktiv ist, kann es einige Minuten dauern, bis das Erlebnis im Google-Profil erscheint.

Zur Kontrolle:

👉 Klicke in der Erlebnisliste auf das farbige Google-Icon
👉 Wähle „Erlebnis auf Google Places anzeigen“
→ Du wirst direkt zur Live-Darstellung deines Erlebnisses weitergeleitet – so kannst du auch prüfen, ob du mit dem richtigen Google-Konto verbunden bist.


✅ 4. Beachte die Google-Inhaltsrichtlinien

Google lehnt Erlebnisse ggf. aus inhaltlichen Gründen ab. Häufige Gründe:

  • Bilder mit zu viel nackter Haut

  • Telefonnummern oder Preise im Beschreibungstext

🔧 Lösung: Verwende neutrale, hochwertige Bilder und achte auf beschreibende Texte ohne Preise oder Kontaktdaten.


✅ 5. Erlebnis manuell neu synchronisieren

Normalerweise werden Änderungen automatisch synchronisiert. Falls dein Erlebnis dennoch nicht korrekt erscheint:

  1. Öffne deine Erlebnisliste im Giggle-CMS

  2. Klicke beim betroffenen Erlebnis auf das Google-Places-Icon

  3. Wähle „Von Google Places entfernen“

  4. Klicke erneut auf das Icon, um das Erlebnis neu zu veröffentlichen

➡️ So wird die Synchronisierung erneut angestoßen und das Erlebnis sollte korrekt angezeigt werden.


📩 Du brauchst Hilfe?

📖 Anleitung ansehen: Google Places-Schnittstelle aktivieren
📬 Oder schreib uns direkt: hello@giggle.tips