Erlebniserstellung & -verwaltung
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      Erlebnisse mit Wunschzeitpunkt & Anfragefunktion einrichten

      Nicht jedes Erlebnis braucht fixe Termine. Für viele Angebote – wie private Services, Spa-Anwendungen oder kulinarische Specials – ist es sinnvoller, wenn Gäste einen individuellen Wunschzeitpunkt anfragen können.

      In diesem Artikel erfährst du Schritt für Schritt, wie du solche Erlebnisse im Giggle-CMS auf Anfrage verfügbar machst.

      ✅ 1. Wann eignet sich die Anfragefunktion?

      Ideal für alle Erlebnisse, bei denen keine fixen Termine benötigt werden – zum Beispiel:

      • Frühstück oder Dinner auf dem Zimmer

      • Private Spa-Anwendungen (z. B. Massagen, Treatments)

      • Exklusive Einzel-Erlebnisse ohne festen Zeitplan

      • Zusatzleistungen mit individueller Terminvereinbarung

      💡 Ziel: Der Gast kann flexibel einen Wunschtermin auswählen, z. B. für ein „Kuschelfrühstück“ am Samstagnachmittag um 14:00 Uhr.

      ⚙️ 2. Erlebnis mit Anfragefunktion einrichten

      Schritt 1: Erlebnis öffnen

      • Logge dich ins Giggle-CMS ein.

      • Öffne ein vorhandenes Erlebnis oder erstelle ein neues.

      Schritt 2: Verfügbarkeiten definieren

      • Scrolle zum Abschnitt „Wann findet das Erlebnis statt“

      • Wähle „Verfügbarkeit“ (statt Events).

      • Lege fest, an welchen Tagen und zu welchen Tageszeiten das Erlebnis verfügbar ist:

        • Wochentage: Mo–So

        • Tageszeiten: morgens, vormittags, nachmittags, abends

        • Oder: ganztägig per Switch aktivieren

      🎯 Gäste sehen später im Kalender nur diese verfügbaren Tage/Zeiten.

      Schritt 3: Buchbarkeit aktivieren

      • Scrolle zu „Ist das Erlebnis buchbar“

      • Aktiviere „Ja“

      • Trage eine oder mehrere E-Mail-Adressen als Empfänger ein (z. B. Spa-Team, Rezeption)

      • Lege mindestens ein Ticket an (z. B. „Ganzkörpermassage 50 Min“, „Private Sunset Dinner“)
        👉 Mehr zur Erstellung von Tickets

      🔧 Weitere optionale Einstellungen
      Passe dein Erlebnis noch gezielter an – mit diesen Funktionen:

      • Mindest- und Maximalteilnehmerzahl festlegen
        Begrenze die Anzahl der Teilnehmenden individuell – ideal für exklusive oder platzlimitierte Angebote.
        👉 Mehr zur Teilnehmerverwaltung

      • Zahlungsart auswählen
        Hinterlege z.B. eine individuelle Zahlungsinformation für den Gast

      • Individuellen E-Mail-Text hinterlegen
        Ergänze eine persönliche Nachricht in der automatischen Anfrage-Bestätigung an deine Gäste.

      • Telefonische Reservierung aktivieren
        Ermögliche Gästen, alternativ auch per Telefon zu buchen.
        👉 Zur Anleitung für die Anruffunktion

      • Benutzerdefinierte Felder hinzufügen
        Nutze individuelle Eingabefelder wie z. B. „Wunschzeitpunkt“ oder „Zimmernummer“, siehe nächster Punkt:

      ✏️ 3. Wunschzeitpunkt als benutzerdefiniertes Feld einfügen

      Für individuelle Erlebnisse ist es hilfreich, zusätzliche Angaben abzufragen – z. B. den Wunschzeitpunkt.

      So geht’s:

      1. Gehe zu Settings > Buchungsformular

      2. Erstelle ein benutzerdefiniertes Feld (z. B. „Wunschzeitpunkt“)

      3. Wechsle zurück zum Erlebnis

      4. Gehe zu „Ist das Erlebnis buchbar?“ > Optionale Einstellungen öffnen

      5. Wähle unter „Benutzerdefinierte Felder Buchungsformular“ dein neues Feld aus

      6. Aktiviere den Switch bei "Erforderlich", wenn du möchtest, dass das Feld für deine Gäste verpflichtend sein soll

      👉 Mehr Infos: Benutzerdefinierte Felder im Buchungsformular

      💾 4. Erlebnis speichern & veröffentlichen

      Wenn alles fertig eingerichtet ist:

      • Klicke auf „Fertig“ im Pop-up

      • Danach auf „Speichern“, um das Erlebnis zu veröffentlichen

      • Das Erlebnis wird nun mit einem „Anfragen“-Button angezeigt

      • Gäste können den gewünschten Tag und Zeitraum direkt auswählen und eine Anfrage senden

      ✅ Fazit

      Mit der Anfragefunktion bietest du maximale Flexibilität – ideal für:

      ✔️ Erlebnisse ohne feste Termine
      ✔️ Individuelle Gästeplanung
      ✔️ Private Leistungen & Zusatzangebote

      📩 Du brauchst Hilfe bei der Einrichtung?
      Unser Support-Team ist jederzeit für dich da!