E-Mails kommen nicht an – Was tun?
Du hast keine Bestätigungs-E-Mails zu Buchungen erhalten? Dann liegt das möglicherweise nicht an Giggle.tips, sondern an den E-Mail- oder Hosting-Einstellungen deines Providers. Hier erklären wir dir, was du überprüfen kannst – und wie du das Problem behebst.
🔍 1. Hosting- & E-Mail-Filter überprüfen
In einigen Fällen kann es sein, dass automatische System-E-Mails oder Newsletter von deinem E-Mail-Anbieter blockiert oder im Spamordner abgelegt werden.
Bitte stelle sicher, dass die folgenden Domains und Absender nicht blockiert werden und ggf. explizit erlaubt (allowlisted) sind:
📌 Für Buchungs-E-Mails
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Absenderadresse:
bookings@giggle.tips -
Technische Versanddomain:
amazonses.com
Diese Adresse wird für alle automatischen Buchungs- und Anmelde-E-Mails verwendet – an Gäste und Gastgeber.
👉 Empfehlung:
Bitte bookings@giggle.tips zu deinen Kontakten oder Favoriten hinzufügen
und sicherstellen, dass amazonses.com in deinen Hosting-Einstellungen freigegeben ist.
📌 Für Newsletter & Produkt-Updates
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Versand über: HubSpot
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Technische Domain:
hubspotemail.net
Unsere Kunden-Infos,Produkt-Updates und Newsletter werden über HubSpot versendet.
👉 Bitte auch hier prüfen, ob deine Mailserver oder Sicherheitsfilter die HubSpot-Domains blockieren – ggf. freigeben lassen.
🛠 So kannst du zusätzlich helfen
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Spam-Ordner prüfen: Manchmal landen E-Mails einfach dort.
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E-Mail-Client durchsuchen: Suche nach „Giggle“ oder „bookings@giggle.tips“.
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Hosting-Anbieter kontaktieren: Wenn du dir unsicher bist, frage beim Provider nach, ob Domains blockiert werden.
❓Noch Fragen?
Wenn du trotz aller Einstellungen keine E-Mails bekommst, melde dich bitte direkt bei uns – wir helfen dir gerne weiter: