Lerne die möglichen Gründe kennen und finde ganz einfach die Lösung
Die Schnittstelle funktioniert bei dir nicht oder einzelne Erlebnisse lassen sich nicht in deinen Facebook-Veranstaltungskalender übertragen, dann erfahre hier mehr:
→ Keines meiner Erlebnisse wird in meinem Facebook Veranstaltungskalender dargestellt
→ Einige meiner Erlebnisse werden nicht in meinem Facebook Veranstaltungskalender dargestellt
Wenn keines deiner Erlebnisse in deinem Facebook Veranstaltungskalender angezeigt wir, kann das zwei Gründe haben:
- Kontrolliere als allererstes, ob du die Schnittstelle zu Facebook im CMS unter Erlebnisse teilen / Facebook Events aktiviert hast. Du erkennst, ob die Schnittstelle aktiv ist, wenn der Status auf der rechten Seite in Grün anzeigt, dass du verbunden bist.
- Wenn die Schnittstelle aktiv ist und die Übertragung immer noch nicht funktioniert, dann kontrolliere als nächstes, ob du auf deiner Facebook-Unternehmensseite eine Adresse hinterlegt hast (siehe bei Facebook unter Info/Kontaktinformationen und allgemeine Infos). Diese ist für die Schnittstellenaktivierung zwingend notwendig.
Wenn nur einzelne Erlebnisse nicht in deinem Facebook Veranstaltungskalender angezeigt werden, kann das ebenfalls verschiedene Gründe haben:
- Beachte, dass die Übertragung in deinen Facebook Kalender nur für Erlebnisse funktioniert, für die mindestens ein Termin und maximal 100 Termine für maximal 52 Wochen in der Zukunft hinterlegt sind:
- Achte außerdem darauf, dass du immer eine Kategorie für dein Erlebnis hinterlegst. Ohne Kategorie kann dein Erlebnis nicht in den Facebook Kalender übertragen werden.
- Facebook erlaubt darüber hinaus keine Übertragung von Erlebnissen, die über Mitternacht hinausgehen. Daher empfehlen wir hier den Eventzeitraum entweder bis 23:59 Uhr zu begrenzen oder noch besser "Event Dauer ungewiss" – also ein offenes Ende zu hinterlegen:
- Damit das Erlebnis in deinem Facebook Veranstaltungskalender angezeigt werden kann, muss unter Punkt 5 das Häkchen für Facebook gesetzt sein. Wenn es immer noch Probleme bei der Übertragung gibt, entferne das Häkchen und speichere das Erlebnis ohne Facebook-Aktivierung. Dann öffne das Erlebnis erneut und setze nochmals das Häkchen für Facebook und speichere wieder die Einstellungen.
