Warum du Teammitglieder anlegen solltest – und wie du sie bearbeitest

Warum Teammitglieder wichtig sind
So legst du ein neues Teammitglied an
Zusätzliche Einstellungen (Sichtbarkeit & Editor/Guide-Zugang)
Teammitglieder in Erlebnissen verwenden

✨ Warum Teammitglieder wichtig sind

Ein Erlebnis wirkt für Gäste besonders einladend und glaubwürdig, wenn es emotional und persönlich präsentiert wird.
Neben stimmungsvollen Bildern hilft es, echte Menschen sichtbar zu machen, z. B.:

Guides & Aktivtrainer:innen
Masseur:innen & Spa-Mitarbeitende
Barkeeper & Küchenteam
Externe Anbieter (z. B. Yogalehrer:innen, Wanderführer:innen)
Dein Rezeptionsteam oder du selbst als Gastgeber:in

💡 Mit der Verknüpfung zu konkreten Personen schaffst du sofort Vertrauen, Nähe und Persönlichkeit – noch vor dem ersten Kontakt.

➕ So legst du ein neues Teammitglied an

Du hast zwei Möglichkeiten, neue Teammitglieder anzulegen:

🔹 A) Direkt im Erlebnis

Öffne das gewünschte Erlebnis
Klicke unter Punkt 1 in die Zeile für die Teammitglieder
Scrolle im Pop-up mit den vorhandenen Teammitgliedern ganz nach unten
Klicke auf „Teammitglied hinzufügen“
Füge Name, Foto und Position hinzu

🔹 B) Über das Hauptmenü

Navigiere im CMS zu „Team“
Klicke auf „Teammitglied hinzufügen“
Trage die folgenden Informationen ein:
- 📸 Foto
- 👤 Name
- 🧢 Position / Funktion

⚙️ Zusätzliche Einstellungen im Pop-up

📍 Sichtbarkeit in der ErlebnisApp

Du kannst entscheiden, ob das Teammitglied auch im Header deiner ErlebnisApp(z. B. giggle.tips/deinhotel) angezeigt werden soll:

Aktiviere dazu den Switch „Sichtbar im Header deiner ErlebnisApp“

📨 Zugang zum CMS (optional)

Du möchtest einem Teammitglied Zugriff auf das Giggle CMS geben?
Dann kannst du beim Anlegen des Teammitglieds direkt auswählen, ob es Bearbeitungsrechte erhalten soll.

✅ So funktioniert’s:

Aktiviere die Checkbox:
„User zu deinem Giggle Account einladen“
Gib die E-Mail-Adresse im dafür vorgesehenen Feld ein.
Wähle die passende Rolle:
- Editor
  → Voller Zugang zum CMS (inkl. Erlebnisverwaltung, Buchungsübersicht, Statistik & Einstellungen).
- Guide
  → Eingeschränkter Zugang:
  - Sieht nur Erlebnisse, bei denen er als Teammitglied hinterlegt ist.
  - Hat Zugriff auf die „Anfragen & Buchungen“-Übersicht – aber nur für eigene Erlebnisse.
  - Kann nur Termine (Events) hinzufügen oder bearbeiten (nur am Desktop, nicht mobil)
  - Keine sonstigen Bearbeitungsrechte.
🧭 Wichtig zu wissen:
Wenn der Guide keinem Erlebnis zugeordnet ist, sieht er keine Erlebnisse und auch keine Buchungen im System.
Klicke auf „Fertig“, um die Einladung zu versenden.

📬 Was passiert dann?

Die eingeladene Person erhält automatisch eine E-Mail mit dem Zugang als Editor oder Guide – je nach Auswahl.

⚠️ Wichtig:

Die Einladung als Editor oder Guide ist nur beim Anlegen des Teammitglieds möglich – nicht nachträglich.
Du kannst aber jederzeit ein Teammitglied löschen und neu mit Rolle einladen.

💸 Kosten & Vertragliches:

Jeder zusätzliche Editor- oder Guide-Zugang kostet 10 € pro Monat.
Ein bestimmtes Kontingent an Benutzerzugängen ist bereits in deinem Vertrag enthalten.

👉 Du bist unsicher, wie viele Zugänge du hast?
→ Schau in deinen Vertrag oder kontaktiere unser Support-Team unter hello@giggle.tips – wir helfen dir gerne weiter!

👥 Teammitglieder in Erlebnissen verwenden

Sobald das Teammitglied erstellt wurde, kannst du es jederzeit:

über die Bulk Actions in der Erlebnisliste mehreren Erlebnissen zuweisen
direkt im Erlebnis unter Punkt 1 hinzufügen oder austauschen
unter „Team“ bearbeiten oder löschen

✅ Fazit

Mit Teammitgliedern verleihst du deinen Erlebnissen ein Gesicht – und stärkst die emotionale Bindung zu deinen Gästen.

Vorteile auf einen Blick:

💬 Mehr Persönlichkeit und Charakter in deinen Erlebnissen
🤝 Vertrauen durch echte Menschen hinter dem Angebot
🧩 Einfaches Management für Guides, Anbieter & Co.
🔐 Optionaler CMS-Zugang für dein Team

📩 Du brauchst Unterstützung beim Anlegen oder Verwalten deiner Teammitglieder?
Unser Support-Team ist gerne für dich da!