Warum braucht es Tickets – und wie lege ich mehrere Tickets an?

In diesem Artikel erfährst du, warum Tickets für Anfragen und Buchungen über Giggle notwendig sind – und wie du sie Schritt für Schritt richtig anlegst.

  1. Warum sind Tickets notwendig?
  2. Wo findest du die Ticket-Einstellungen?
  3. So erstellst du ein Ticket
  4. Weitere Tickets hinzufügen

✅ Warum sind Tickets notwendig?

Damit ein Erlebnis über Giggle buchbar oder anfragbar ist, müssen Tickets hinterlegt sein.
Ein Ticket beschreibt:

  • die konkrete Leistung, die gebucht bzw. angefragt wird

  • den Preis oder die Info, dass es sich um ein kostenfreies Angebot handelt

Ohne Ticket ist keine Buchung oder Anfrage über Giggle möglich.


🎫 Wo findest du die Ticket-Einstellungen?

Die Tickets legst du direkt im Erlebnis unter Punkt 3 („Ist das Erlebnis buchbar?“) an.


🧾 So erstellst du ein Ticket

  1. Öffne dein Erlebnis im CMS

  2. Scrolle zu Punkt 3: Ist das Erlebnis buchbar?

  3. Klicke auf "Ja" oder die Zeile mit den Tickets

  4. Fülle die folgenden Felder aus:

📌 Pflichtfeld: Ticketname

Zum Beispiel: 

  • „Private Dinner für 2 Personen“

  • „Massage 30 Minuten"

  • "Geführte E-Bike-Tour"

📝 Optional: Ticketbeschreibung

Hilft Gästen, den Preis besser einzuordnen. Beispieltexte:

  • „Preis pro Person inklusive Flasche Sekt, hausgemachte Pralinen, Obst, Käse aus der Region und Schüttelbrot “

  • „Exklusiv für Hausgäste“

  • „Preis pro Kind ab 4 Jahren“

💰 Ticketpreis

Du kannst zwischen einem konkreten Preis (Währung definierbar unter Settings > Account) oder der Option „kostenfrei“ wählen.


➕ Weitere Tickets hinzufügen

Du möchtest verschiedene Preisoptionen oder Varianten anbieten? Kein Problem!
Klicke einfach auf „Weiteres Ticket hinzufügen“, um zusätzliche Ticketvarianten zu ergänzen – z. B. für:

  • unterschiedliche Altersgruppen (Kind / Erwachsener)

  • verschiedene Pakete (z. B. „Basic“, „Premium“)

  • Hausgäste vs. externe Gäste

💡 Tipp: Du kannst die Reihenfolge der Tickets per Drag & Drop festlegen.
Das oberste Ticket bestimmt den Preis, der auf der Erlebniskachel im Stream in eurer ErlebnisApp und in den Widgets angezeigt wird.


✅ Fazit

Mit gut strukturierten Tickets sorgst du für klare Buchungsinformationen – und eine bessere Orientierung für deine Gäste.

Deine Vorteile:

✔️ Erlebnisse werden direkt anfragbar oder buchbar
✔️ Gäste verstehen sofort, was enthalten ist
✔️ Verschiedene Optionen & Preise lassen sich übersichtlich darstellen

📩 Du hast Fragen zur Ticketstruktur oder brauchst Unterstützung beim Anlegen?
Unser Support-Team ist gerne für dich da!