Wir geben dir Tipps & Tricks für deine Erlebniskommunikation vor Ort
Schau dir dieses kurze Video von Lena an:
Hier noch einmal zusammengefasst:
- Du kannst deine Erlebnisseite (den Link zur WebApp) als Startseite in dein WLAN hinterlegen. So gelangen deine Gäste immer direkt zu euren Erlebnissen, wenn sie sich vor Ort bei euch ins WLAN einloggen.
- Du kannst für deine Erlebnisseite einen QR-Code generieren und diesen dann zusammen mit dem Link auf verschiedene Printmedien vor Ort drucken, z. B. auf:
- QR-Kärtchen, Flyer oder die Zimmerkartenhülle. Diese gibst du dem Gast beim Check-In mit und weist dann auch gleich auf eure Erlebnisse hin. So haben eure Gäste diese immer parat, können sich inspirieren lassen und direkt die Erlebnisse anfragen bzw. buchen.
- Deine Morgenpost. Auch hier eignet sich der QR-Code besonders gut. Am besten hebst du immer mindestens ein Erlebnis des Tages hervor und weist darauf hin, dass die Gäste über den QR-Code direkt zu allen weiteren Erlebnissen gelangen.
- Dein gedrucktes Wochenprogramm. Denn so können sich deine Gäste direkt online zum gewünschten Erlebnis aus deinem Wochenprogramm anmelden.
- Zeige eure Erlebnisseite auch gerne auf einem iPad an der Rezeption oder über einen Touchscreen in der Lobby.
TIPP: Je besser du eure Erlebnisse vor Ort kommunizierst, desto intensiver werden eure Gäste diese auch vor Ort nutzen. Auf diese Weise erhöhst du nicht nur eure Sichtbarkeit auf Google (durch die Maximierung der Klicks), sondern verstärkst gleichzeitig auch den Zusatzverkauf und kannst eure Gäste sogar dazu motivieren länger zu bleiben oder in der nächsten Saison wiederzukommen.
Bitte beachte: Nur weil ein Stream für die WebApp unsichtbar ist, heißt das nicht, dass der Stream nicht zum Beispiel auch auf deiner Website oder woanders live sein kann! Mehr über Streams erfährst du in diesem Artikel:
Wie funktionieren die Streams und warum sind manche Streams unsichtbar?
Falls du einen eigenen QR-Code benötigst oder Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns unter hello@giggle.tips.