Mit der Integration von Giggle.tips und dem KI-Chatbot von DialogShift kannst du deine Gäste noch gezielter und effizienter mit deinen Erlebnissen begeistern – automatisch, personalisiert und rund um die Uhr.
Was bringt dir die Integration?
Mit der Anbindung von Giggle.tips an DialogShift ...
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... werden alle Erlebnisse automatisch mit dem Chatbot synchronisiert (alle 2 Stunden).
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... gibt der Chatbot auf Fragen wie „Was gibt’s heute im Spa?“ sofort die passende Antwort – inkl. Beschreibung, Bild, Uhrzeit und Buchungslink.
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... können Gäste direkt aus dem Chat heraus Erlebnisse buchen oder anfragen.
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... sparst du Zeit, da keine doppelte Datenpflege nötig ist.
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... bietest du echten Mehrwert, auch außerhalb deiner Öffnungszeiten.
🔁 Zwei Wege der Integration – für Website & Gäste vor Ort
- Chatbot auf der Website
- Chatbot direkt in der Erlebnis-WebApp von Giggle
- So funktioniert die Verbindung
- Vorteile auf einen Blick
- Beispiel aus der Praxis
1. Chatbot auf der Website
Der Chatbot erscheint auf deiner Website und greift über unsere API in Echtzeit auf deine Erlebnisse bei Giggle.tips zu. Gäste finden sofort passende Angebote – ohne Umwege und ohne dein Team zu beanspruchen.
2. Chatbot direkt in deiner Erlebnis-WebApp von Giggle
Du kannst den DialogShift-Chatbot auch in deiner Giggle Erlebnis-WebApp integrieren. So bekommen Gäste vor Ort schnellen Zugriff auf Service-Fragen, Infos und natürlich auf deine buchbaren Aktivitäten.
Perfekt für Fragen wie:
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„Wann gibt es Abendessen?“
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„Wann findet die nächste Yogastunde statt?“
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„Gibt’s ein Shuttle zum See?“
🔧 So funktioniert die Verbindung
Voraussetzungen:
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Aktiver DialogShift-Account
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Aktiver Giggle.tips-Account mit veröffentlichten Erlebnissen
Schritt-für-Schritt:
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In DialogShift aktivieren
→ Aktiviere die Giggle-Integration in deinem DialogShift-Dashboard und nutze dafür die gewünschte Stream-ID aus deinem Account
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Erlebnisse bei Giggle pflegen
→ Achte darauf, dass deine Erlebnisse mit Uhrzeit und Beschreibung vollständig gepflegt sind.
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(Optional) Chatbot in deiner Giggle WebApp integrieren
→ Du kannst den KI-Bot über deine Agent ID von DialogShift unter "Erlebnisse teilen > Chatbots" in deiner ErlebnisWebApp von Giggle anzeigen lassen.
🎯 Vorteile auf einen Blick
| Vorteil | Beschreibung |
|---|---|
| ✅ Automatischer Datenabgleich | Alle Erlebnisse immer aktuell – ganz ohne Pflegeaufwand |
| ✅ 24/7 Gästeservice | Der Chatbot steht Gästen jederzeit zur Verfügung |
| ✅ Mehr Direktbuchungen | Gäste können direkt aus dem Chat buchen oder anfragen |
| ✅ Persönlicher Service | Fragen werden individuell und kontextbezogen beantwortet |
Im Pradas Resort Brigels wird der Bot bereits erfolgreich genutzt. Gäste fragen spontan nach „Yoga am Berg“ – und buchen direkt im Chat. So geht smarte Erlebnis-Kommunikation heute!
❓ Noch Fragen?
Du möchtest den Chatbot auch in deiner Erlebnis-App anzeigen oder brauchst Hilfe bei der Anbindung?
👉 Schreib uns an hello@giggle.tips – wir unterstützen dich gerne!